Leroy Merlin Boé - Agen - Boé

Hélène LEFÈVRE

J'ai loué une ponceuse à parquet et une bordureuse, j'ai dû revenir au magasin car les appareils ne fonctionnaient pas correctement.
Les machines ont été changées ou réparées rapidement et un geste commercial a été fait.
Merci à l'équipe du Sav d'avoir été à notre écoute.

Christine Villeau

De tout pour bricoler à tous prix. Les vendeurs ont d assez bons conseils. Logiciel pour créer sa cuisine très facile d utilisation. Ouvert tous les jours toute la journée même le dimanche

stéphane david

Très peu de vendeurs, mais très bien reçu de ce côté.
De plus, en ce qui concerne la caisse, peu de caissiers, et surtout jeunes, pas du tout serviables et dépassés par leur job. C'est bien d'embaucher des jeunes, je pense qu'une formation sur le respect devrait être envisagée. Il me semble que certains devraient aller même voir à l'ANPE l'abat, il embauche.
Je constate que Leroy Merlin préfère rapporter aux investisseurs plus qu'à la clientèle, ce qui explique le manque considérable d'employer vendeurs comme de caissières.

Mathieu Manfredi

Nous avons réservé un camion de location pour 8h30. Or le camion était vide en essence et de plus 40 centime le km ( mentionné compris dans la location sur leur site)
Suite à ces désaccords nous avons annulé la location mais aucun remboursement de leurs part. Tout cela accompagné d’un personnel inefficace.

Je ne recommande absolument pas ce magasin. A fuir au plus vite.

Georges Poujol

Venant d'un département voisin, j'apprécie particulièrement cet établissement pour le choix des produits, les prix contenus et surtout le professionnalisme des employés. Il met arrivé de venir avec une liste à peine dégrossi et j'en suis ressorti avec tout le nécessaire pour mes travaux

Delphine Peltier

Merci pour votre bonne humeur et votre sourire Ayet . Quel bonne humeur et ambiance dans ce magasin. Beaucoup de choix. Nous avons trouvé notre portail. Et nous reviendrons pour d 'autres achats.

Laurent pernelle

Une seule étoile qui se justifie uniquement par le comportement de l'accueil au service location de véhicule. Pour faire simple et précis, je me présente lundi 8 juillet à 13H45 précises suite à une réservation en ligne d'un véhicule utilitaire. La personne au guichet est peu accueillante et limite désagréable avec ses collègues, devant moi. Ça prend un peu plus de 10minutes pour me laisser partir avec le véhicule (procédure de contrôle de l'état oblige). Je pars donc à 13H55 réellement pour une location de 3 heures. Je ramène le véhicule à 16h55 précises et le temps que cette même personne s'occupe de mon dossier, elle me facture sans me l'annoncer, 15minutes de plus hors délai. C'est uniquement en regardant le ticket de caisse que je m'en rends compte. Je lui demande pourquoi ce supplément alors que j'ai réellement utiliser le véhicule 3 heures, et sans aucune empathie, elle me répond sèchement vous avez dépassé, c'est normal. De là, le ton monte et je lui fais part à mon tour de mon côté désagréable en lui rappelant que j'étais un client et que le minimum, lorsque l'on fait un métier de service est d'être correct et agréable. Cette personne portait un badge au prénom de Sylvie, elle se reconnaitra sans doute à la lecture de cet avis.
Pour conclure, je précise que je suis un client fidèle de Leroy Merlin, justement pour l'accueil irréprochable vécu à chaque visite et que sur ce point je mettrais facilement 5 étoiles. Mais aujourd'hui, c'est un avis "sanction" pour le comportement d'une seule personne. Dommage.

Gregoire de Vaugiraud

Nous avons commandé un passe partout pour cadre nous avons attendu 1 mois pour le recevoir et les mesures n'étaient pas bonnes, le roy Merlin a donc recommandé un passe partout avec les mauvaises cotes 2 fois , ensuite, il l'ont perdu dans l'entrepôt puis 4 mois plus tard le passe partout n'estait toujours pas de la bonne cote .
Ce sont vraiment des incapables et des bons à rien je ne vous recommande pas de commander des objets via ce commerçant