Jardiland Jumet - Charleroi

Sébastien L.

J'ai acheter l'année passée, de la lavande (4 pots) et j'ai demander pour avoir une réduction (qu'on m'a refuser bien évidemment) car elles étaient en mauvais états car elles n'avaient pas été arrosées depuis un certains moment (le terreaux dans les pots était complètement asséché) et je n'était pas sûr qu'elles allaient se développer correctement et effectivement, j'avais raison 3 sur les 4 n'ont pas repris cette année. Je suis vraiment déçus.

Fabien D.

Dommage. Je me présente ce samedi pour une pièce Toro. « Faut revenir lundi…c’est mon collègue qui sait. …. » . Pareil pour le client devant moi pour une pièce Honda…..

Je commanderai par le net….

Christina L.

J’avais l’habitude de prendre mes litières pour mes chats là bas … mais franchement je n’irai plus … on demande un conseil c’est limite on dérange caissière désagréable
2 jours que je viens exprès pour un renseignement mais non sa  collègue n’est pas là ? Donc une seule personne pour gère un rayon ? Si elle est pas là tant pis pour vous

Bernard D.

Ce 17/07/2025, nous nous rendons au Jardiland de Jumet, il est 18hr15.
Le fermeture est annoncée sur la porte d’entrée à 18hr30.
Un monsieur à la caisse nous refuse l’entrée vu l’heure en justifiant qu’il veut avoir terminé à l’heure.
Nous savions ce que nous voulions et cela aurait pris 10min maximum.
Personne très désagréable ne méritant pas de travailler dans un commerce.
Mettez clairement que votre magasin ferme ses porte à 18hr15 sur la porte, et soyez plus accueillant et agréable, vous éviterez la frustration de clients ou alors, changer de métier !

Hitmanjeje

Par où commencer ? L'ambiance du magasin ? Sa tenue ? La fraicheur des plantes et fleurs ? Des articles défraichis à tel point que ça ressemble à un magasin de seconde main à prix exorbitant ? Certains articles sont même envahis par une tonne de toile où je n'oserais même pas toucher l'article en question ! Du personnel sur leur GSM (derrière les aquariums en cachette alors qu'ils sont clairement pas propres ) ! . Coin reptile à l'abandon avec un coin rempli de bazar dans un caddie ! Mais sans compter que j'ai voulu y retourner à 18 h 15 (ferme à 18h30) le caissier me refuse l'entrée, car il faut évacuer les clients restants... IL EST QUART ! Le parking était vide et je voulais juste un sac de terreau. Quelle gestion clientèle svp. J'insiste en disant que je suis moi-même adjoint d'un magasin et JAMAIS, je refuse les clients HORS HEURE D'OUVERTURE. Sa réponse ? " Au revoir bon weekend Mr " Résultat en voyant tout ça je me pose 2 questions ? Il y a un gérant dans ce magasin ? Combien de temps va-t-il tenir encore sous cette gérance, car les chiffres ne doivent certainement pas être dans le vert .

les photos en preuve ...

vincent F.

Très bon service pour l'entretien des machines: taille-haies, tronçonneuses... service assuré par les anciens de chez Libert. Pour le reste, rien de spécial.

christian W.

Le 28 septembre 2022, j'ai acheté un robot tondeuse Husqvarna au prix de 2.530 € installation comprise chez Jardiland Gosselies.
Je n'ai rien à dire quant à la qualité du robot.
Il n'en est pas de même par rapport au service de Jardiland.
Ils disent assurer une garantie de 5 ans moyennant un entretien chaque année. Celui-ci coûte 129 € pour le 1er, 179 € le second et ensuite 229 €, ils disent que c'est une promotion....
Lors de la vente, on m'avait assuré que vu que vu le peu d'usage en 2022, je pouvais faire l'entretien 1 ( service basique) à la fin de la saison 2023.
Quand j'ai été amener la tondeuse hiver en janvier 2024, l'employé a voulu me faire passer directement au tarif 2 à 179 €, ce que j'ai refusé vu l'information à la vente.
Aujourd'hui 11 mars 2025 je me suis présenté pour l'entretien 2 (service un peu plus complet) à 179 €.
Et bien non, la "promo " c'était jusqu'au 15 février. Ils veulent bien me faire l'entretien 1 basique mais au prix de l'entretien 2 (179).
Quand j'ai dit : "oui mais la garantie 5 ans alors ?"
Et bien il m'a dit que la garantie indique seulement 1 garantie par an !!!
Mais alors à quoi servent les entretiens plus élaborés ? Uniquement à facturer plus ?
Comme ils n'en sont pas à une contradiction près je n'ai aucune confiance en eux, je suis allé voir ailleurs.
Dernière chose, avant de m'y rendre, j'ai essayé de téléphoner.
Ça sonne sans réponse puis un message " nos collaborateurs sont occupés " puis ça se coupe.
J'ai réessayé, coupé directement.
Franchement un service lamentable.
La seule chose qu'ils acceptent, c'est votre argent.
FUYEZ

francis C.

Même prendre une communication c'est trop, on raccroche systématiquement, j'étais dans le magasin pour tester.
Si le contacte clientèle ne vous convient pas, faut changer de secteur.