Garage Aubin Et Fils - Citroën - Léognan

Dito Sls

Excellent Garage. J'ai eu de gros problèmes mécaniques sur mon véhicule qui ont été détecté très rapidement et traité au plus vite. Un service d'accueil incroyable et une équipe technique plus que performante. Un garage plus qu'honnête et de qualité comme celui-ci se fait de plus en plus rare. Je le recommande fortement.

Arnaud ANDRECY

J'ai demandé à ce garage de me changer le contacteur tournant. La secrétaire insistait beaucoup lors de la prise de rendez-vous à prévoir comme prestation une recherche de panne alors que j'insistais bien que ce n'était pas nécessaire car j'étais sur que c'était bien cette pièce à changer. Un novice comme moi a eu besoin de 10 minutes de recherche sur internet pour identifier ma panne ; j'invite le visiteur à rechercher sur internet : klaxon ne fonctionne pas et voyant airbag allumé sur Citroën C1 , regardez bien combien de temps il vous faut pour identifier le problème ; mais j'ai été facturé 150€ (HT) pour recherche de panne soit 1h30 pour un spécialiste Citroën. Après 2 mois de service, la même panne est revenue , j'avais contacté le garage qui m'avait alors reproposé une nouvelle recherche de panne . Ça m'avait découragé de donner suite car je ne peux pas me permettre financièrement.
De plus la "prestation étanchéité feu ARD" n'avait servi à rien pour mon problème d'infiltration d'eau qui a récidivé par la suite car le problème est très connu de nombreux propriétaires de C1 , 107 , AYGO , ça venait du joint étanchéité du coffre (vitre) qui n'avait plus de colle , l'eau s'infiltrait par là . Résolution du problème : Achat d'un tube "Joint adhésifs Polyuréthane " à 16.70€ et une demi heure de travail . Aussi dernière chose , il n'y a jamais de réponses données si on envoie un message depuis le site internet et comme je n'ai pas le souvenir d'avoir eu une confirmation d'envoi , on pourra très bien me dire que le garage n'a pas reçu de messages .

Je sais que ce commentaire négatif est préjudiciable pour vous car il est appuyé par la présence de la facture qui prouve bien que chez vous ; à moins d'être une erreur car vous vous défendez de le faire ; une recherche de panne peut coûter 150€ (ht) ; 180€ ttc .
Je pense avoir subi comme préjudice le coût de la recherche de panne qui n'avait pas lieu d'être car lors de ma prise de rendez vous je demandait juste à ce que l'on me change le contacteur tournant , si un client vient chez vous et qu'il demande à ce qu'on lui change les plaquettes de freins ou autres vous n'allez pas lui dire que vous remettez sa parole en question et que vous allez lui facturer 150€(ht) de plus pour vérifier si il a raison .
J'ai perdu aussi pratiquement la même somme rien que pour le prix du contacteur tournant (hors pose) qui aurait pu être sous garantie car ne marchait plus au bout de deux mois .
Pour remplacer mon catalyseur HS vous m'avez proposé un devis de 900€ par téléphone , j'ai donc dû m'improviser mécanicien , ça m'a couté 240€ de catalyseur + 60€ de sonde lambda + 58€ de tube échappement . Ma femme roule actuellement avec une voiture non présentable à un contrôle technique car mon klaxon ne fonctionne pas et le voyant air bag est allumé . Comme je n'ai pas les moyens financiers de revenir chez vous pour repayer le prix fort je viens d'en acheter un d'occasion (contacteur tournant) à 59€ que je vais devoir monter moi même .
J'enlèverai cet avis que si vous me faites un geste commercial , comme me faire une proposition de remboursement raisonnable sur les 357€ ttc que j'ai payé pour rien .

Stephane Gou

Avait oublié une vis de fixation de mon alternateur, et n'a même pas détecté un bruit anormal du à leur réparation quand j'ai récupéré la voiture.

En résumé : accueil médiocre, prestation chère et incompétence.
Je ne recommande pas du tout mais pas du tout.

Joelle Dubini

Toute l équipe est à l écoute et essaye de satisfaire la demande
Un service très professionnel
La convivialité et la confiance sont au rendez vous
je recommande les yeux fermes

Hugo Lang

Je suis allé dans ce garage sur les conseils de quelqu'un. Je n'ai pas été déçu, la réparation a été faite en très peu de temps et tout a l'air en ordre pour le moment. Bon point pour la transparence sur la main d'œuvre qui avait été surestimée sur le devis et qui m'a donc permis de payer un peu moins cher.

David Andre

Venu suite à un accident de la route. Equipe réactive et professionnelle tout en étant très arrangeante. Tarifs franchement raisonnables. Je recommande.

valerie chapuis

Excellent accueil, très bon conseil, et les réparations facturées sont effectuées (ce qui n'est pas le cas dans tous les garages). Vous retrouvez votre voiture dans les délais.

Capucine P

Très professionnels, accueillants, ont tout fait pour trouver une pièce spécifique dans le moteur et me permettre de limiter les frais.
Merci, vous avez gagné une nouvelle cliente.