Gassion - Saint-Denis-de-Pile

Gassion, situé à l'adresse 10 Chem. de l'Aérodrome, 33910 Saint-Denis-de-Pile, France, est un magasin spécialisé dans la vente de matériel de motoculture. L'entreprise propose un large éventail de produits et de services pour répondre aux besoins de sa clientèle.

L'équipe de Gassion est à votre disposition pour vous conseiller et vous aider à trouver le matériel adapté à vos besoins. Le magasin dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant, d'un parking accessible en fauteuil roulant et de services de réparation. Vous pouvez également bénéficier de la livraison et du retrait en magasin.

Gassion accepte les cartes de crédit, les cartes de paiement et les cartes de crédit. L'entreprise a reçu un total de 97 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 4.2/5. Les clients apprécient la qualité des produits et des services proposés, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe.

En somme, Gassion est un magasin de matériel de motoculture fiable et de qualité, situé à Saint-Denis-de-Pile. Si vous êtes à la recherche de matériel pour votre jardin ou votre espace extérieur, n'hésitez pas à contacter Gassion via leur site web verts-loisirs.fr. Vous serez certainement satisfait de leurs produits et de leurs services.

Avis de Gassion

pascale lavandier

5/5

Personnel sympathique et à l écoute
C est mon 3e achat conséquent d auto portée chez eux et toujours aussi bien conseillée !!!
Je recommande vivement cet établissement qui a fait ses preuves depuis plus de 25 ans

Emilie Chateau

5/5

J'ai acheté un toro timecutter 4200t mardi.
Accueil excellent
Conseils
Essai
Des sourires
Et une machine parfaitement adaptée à mes besoins
Merci beaucoup
Je recommande !

Ludovic Moulinas

1/5

SAV et considération des clients catastrophiques….. dernière expérience pour nous !!!
Le tracteur tondeuse amené pour un simple problème de courroie mais qui fonctionne très bien en dehors de ça….
on nous rappelle fin mars alors que l’appel pour signaler la panne remonte au 5/02 pour nous dire qu’on a fait 525 euros de travaux sans nous avoir avertit avant et en plus sans avoir touché à la courroie; on nous dit qu’on va remettre du coup les anciennes pièces face à notre mécontentement….le tracteur revient au bout de 10 semaines en panne alors qu’il fonctionnait très bien en dehors du problème de courroie quand il est entré dans leurs ateliers …. S’il n’y a pas de soucis de SAV et de considération je sais pas comment ça s’appelle . Et quand je vois les autres avis Google et que j’entends de très nombreux gens du village forts mécontents de cette enseigne, il n’y a visiblement pas que nous qui avons des soucis…. Client depuis 20 ans et très déçu …
On a jamais discuté le moindre devis en 20 ans mais là faut pas pousser, on est obligés du coup d’amener le tracteur chez un autre réparateur car le tracteur est maintenant en panne alors qu’il ne l’était pas en arrivant chez vous …..
Aucune remise en question du patron qui se permet de traiter le client de fou furieux car il exprime juste son mécontentement quand on lui annonce 525 euros de travaux alors qu’on ne l’a pas avertit avant qu’on allait changer des pièces pour ce montant là…et sans avoir regardé le problème pour lequel on a amené le tracteur….
Vous existez depuis 25 ans mais ça s’est fortement dégradé depuis …
Vraiment une énorme déception
Nous avons rappelé depuis 15 jour pour signaler que notre tracteur tondeuse ne fonctionnait plus depuis qu’ils nous l’avaient ramené alors que le seul problème qu’il avait en rentrant chez eux était la courroie et depuis silence radio….. sens du SAV : 0
Venu chez vous pour le SAV et parti a jamais de chez vous à cause du SAV….

Herve Patouillard

5/5

Excellent service rien à redire..
Un peu d'attente mais bon c'est normal cela prouve qu'il y a du boulot

laurent lavialle

1/5

Besoin d'un filtre à essence autoporté.Je donne les références. On me dis que le raccordement est standard. Résultat : impossible à monter . Obligé de bricoler en attente d'un nouveau filtre. C'est ma deuxième mauvaise expérience SAV chez ce marchand. Il n'y en aura pas d'autre pour moi.

chantal bernard

1/5

On a acheté une remorque neuve trois semaines après on se perd une roue. Pas de SAV. Réponse du vendeur , il fallait contrôler le serrage des roues. Passer le portail il n’est plus responsable.
Dommage

Anne Marie Lantin Leger

5/5

Personnel sympathique, professionnel et de bon conseil. Un excellent suivi et approvisionnement des pièces détachées des marques vendues par Gassion. Vraiment l'esprit tranquille au fil du temps... même pas besoin de leur faire de la pub, ils ont une très bonne renommée et c'est largement mérité

Xavier Gourgues

1/5

Quand c’est bien il faut le dire, quand c’est mal il faut que cela se sache aussi par respect des autres clients .J’ai acheté chez ce commerçant afin de privilégier le commerce local et le service. J’etais venu acheter une tronçonneuse. En comparant sur le net, il y avait plus de 140€ de difference mais privilégiant le commerce local j’ai donc acheté chez Gassion, on m’a fournie un bidon d’huile. J’ai payé, on m’a fait la petite formation accélérée d’utilisation et je suis parti. Depuis plusieurs mois, je reçois des mails sans rien d’écrit ni explication avec la facture de 11.95€ . Qui correspond pour moi à une preuve de facture suite à mon achat. J’appel et là on m’explique que je n’ai pas réglé la facture de l’huile. Oooh surprise! Pire on m’explique que je suis parti trop rapidement. Un comble! Au lieu de s’excuser d’avoir oublié de me facturer cette huile, on m’explique sans avoir honte qu’on m’a envoyé cette facture par courrier ( que je n’ai jamais reçu et au passage on m’explique que je mens ) , le problème n’est pas de ne pas vouloir ce que je dois, le problème est votre façon de faire et l’absence de reconnaissance que vous avez été nullissime en relation commerciale et service. Donc , j’ai demandé à avoir le directeur de l’établissement, on m’a répondu que l’on me passait son mail. Je ne l’ai jamais reçu par mail. J’ai voulu régler ma dette de voleur et menteur que je suis MAIS il n’y a même pas de RIB sur votre facture! Cela signifie que pour vous régler il y a deux solutions : 1- se déplacer et vous régler en magasin 2- vous envoyer un chèque par la poste en payant le timbre et enveloppe , tout cela alors que la faute initiale vient de Gassion qui a oublié de facturer l’huile ( 11.95€ ) lors de l’achat de la tronçonneuse. J’ai acheté un autoporté chez ce commerçant, je devais aussi acheter d’autres appareillages. J’ai laissé une chance à cette société de se rattraper en reconnaissant leur erreur, mais au final c’est de l’irrespect client . Donc client très insatisfait qui souhaite payer « son vol » ( je me suis fait traiter de voleur au final ), je tiens à préciser que je ne suis pas à 11.95€ .
Vous mériteriez que je vous fasse facturé le temps que vous me prenez à vous écrire et vous contacter. Le service client au final il n’y en a pas, du respect encore moins, une pratique de communication inexistante par mail et téléphonique accusatrice et irrespectueuse, paiement digne de la préhistoire puisque le RIB n’apparaît même pas! Vous avez perdu un client directement et 4 clients de manière indirecte via ma famille et amis, le bouche à oreille fera le reste. Mon conseil, clients … passez votre chemin, si vous savez vous servir d’internet achetez via internet car le service et le respect n’existe pas chez cette société.