HortusBox - Villenave-d'Ornon

Valerie Plissier

Nous avons été très satisfaits de la proposition d'aménagement de notre jardin par HortusBox. Le dossier transmis est bien détaillé, avec la shopping list qui va avec, et cela nous permet de nous projeter et d'être autonome sur la réalisation du projet.
Seul petit bémol : la possibilité d’échanger en direct et de faire quelques ajustements par rapports à la proposition. Il faudrait fournir dans le package cette possibilité.
Merci en tous cas pour le professionnalisme et le respect des délais.

Monique Joannès

Un cadeau pour nos enfants qui restauraient une ancienne maison dont le grand jardin était presque à l'abandon. A partir de bonnes photos envoyées avec les ensoleillements selon les horaires, ils ont su leur proposer des ilots de terrasses et de plantations qui leur permettaient de se projeter et piocher de très bonnes idées ! Un immense merci.

Eric Leroy

Très bonne analyse et propositions. Attention, ce n'est pas un kit "clés en main", il faut l'adapter et y travailler. Mais cela permet une remise en cause et une approché différente du jardin ou balcon

Amélie Rémond

Très décevant...
Si j'ai choisi ce service c'est notamment pour pouvoir aménager ma terrasse via le partenariat mis en avant dans l'offre.

Dans la réalité, les délais sont extrêmement longs (sans aucune nouvelle), le rendu est plutôt sympa MAIS il n'y a aucun partenariat derrière. Franchement, quasiment un an après, ma terrasse est toujours vierge et je me retrouve coincée dans des relances qui n'aboutissent pas.
J'ai pourtant eu 2 passages chez moi pour prendre des mesures , etc.. J'y croyais mais non. Mon dossier est perdu, n'existe pas, bref ridicule.
On me promet des choses donc je reste dans l'attente pour au final devoir passer par une autre entreprise .....un an après.

Dépense inutile. J'ai perdu mon temps et mon argent !

Je ne recommande pas aux personnes qui n'y connaissent pas grand chose et veulent être accompagnées pendant toute la réalisation du projet (comme indiqué dans l'offre).
Ceux qui veulent payer 170€ pour un dessin allez-y...!

Florence ELIE

Suite à la construction de notre maison, nous nous sommes tournés vers HortusBox afin d'imaginer l'aménagement de notre jardin (200m2). Nous leur avons expliqué en détails nos besoins et nous avons eu des propositions en 3D, un plan d'implantation, une shopping list avec toutes les plantes, c'était top ! Il ne nous reste plus qu'à nous retrousser les manches ! Merci à toute l'équipe !

Jérémy

Hortusbox, une équipe passionnée qui est capable de faire des propositions de réaménagement de notre jardin époustouflantes.
Nous partions de loin ? mais les pistes étaient toutes intéressantes.
Le projet personnalisé final est très bien détaillé et le rendu final superbe
Merci Hortusbox de nous avoir guidé vers ce joli havre de paix ?

bea lan

J ai reçu mon dossier aujourd'hui, dans les délais et correspondant tout à fait à ma demande. Le dossier est vraiment personnalisé et correspond en tout point aux souhaits et besoins exprimés. Je recommande vraiment ce service qui comprend en plus des visuels, du plan d aménagement, le devis des plantes et du matériel ! Rapport qualité prix ?

Virginie Barbé

J'avais commandé un projet HortusBox en Janvier 2021. J'avais tellement été déçue par le projet que je n'avais donné aucune suite pour m'éviter des complications. Mais quasiment un an après, je vois une photo de chez moi et de leur projet à Jardiland qui étaient utilisées pour faire la promotion de leurs services!

Sur ce dernier point, on m'a tout de suite indiqué que c'est dans les conditions générales de vente. Je reconnais ne pas lire les CGV de tous les services et produits que j'achète en ligne. Cependant, y a t'il vraiment des gens qui le font ? Je trouve cela un peu facile et je pense que cela devrait faire l'objet d'une demande lisible même si les photos sont anonymes.

Sur le projet en lui même:

La modélisation que l'on reçoit est superbe. Le support avec la liste des végétaux clair. Franchement sur le format, je vois mal comment on pourrait mieux faire.

Mon souci c'est avec la partie paysagiste. Ce que j'ai reçu est joli mais juste pas pratique et ne correspondait pas à mes demandes ou à ce que j'attends d'un expert. Je vis en ville, plein sud avec des murs très hauts, il fait très chaud chez moi l'été et je voulais végétaliser les murs qui étaient quasi à nu. Un mur surtout car j'avais pas mal planté pour l'autre. Dans leur projet c'est essentiellement des plantes basses. Je voulais un potager exposé sud ouest. Ils me l'ont mis exposé plein Nord dans une petite partie du jardin entourée de 3 hauts murs qui ne voit jamais -mais alors jamais le soleil-. Qu'est ce qui va pousser là à part de la salade ? Il n'y a pas de chemin/ de pas japonais pour marcher au sec quand il pleut de la maison à la dépendance au fond du jardin. Ils ont mis la piscine avec la longueur sur la largeur de mon petit jardin ce qui , avec les massifs en plus, crée des passages très très étroits pour aller au bout du jardin ou chercher qqchose dans la dépendance. Il y a un lilas des indes à coté de la piscine. C'est très beau mais si vous connaissez cet arbre, vous savez que ça perd toutes ses petites fleurs et feuilles...pas idéal pour un entretien de piscine.

Pour moi le nerf de la guerre c'était d'avoir un projet que je pouvais mettre en place et qui était cohérent et efficace avec la vie du quotidien et malheureusement, ce n'est pas du tout ce que m'a renvoyé ce projet.

Initialement, je n'avais pas mis de revue car je ne leur avais pas donné la possibilité de répondre à mon ressenti du projet ou de l'amender. Mais après cette rencontre fortuite à Jardiland, j'ai finalement donné mon feedback à Hortusbox et eu leur réponse.

Hortusbox "fait une proposition d’aménagement paysager qui permet de se projeter le plus possible et de définir un budget. Les détails opérationnels d’exécution (distances précises, positionnement définitifs des éléments etc …) sont traités lors de l’étape d’exécution par le client ou un prestataire de son choix."

Soit. Alors en "détails" opérationnels d'exécution, j'ai fait le potager à l'autre bout du jardin pour avoir des tomates et autres, mis des grimpantes, des pas japonais, ai mis la piscine le long d'un mur et ainsi j'ai un passage très large et dégagé entre la maison, le garage et la dépendance.
Ce projet m'aura simplement été inutile, comme cette dépense.