Netcar33 -

Amélie G (AmelieWine)

Super efficace les sieges de ma voiture sont comme neufs ! Je recommande et tellement pratique d avoir pu faire le lavage sur mon lieu de travail! Tres bon travail.

feuly le

Travail au top! Merci ma voiture est nickel! Bravo pour l' aspirateur je pensais pas que c était possible de désincruster tout ce sable dans les tapis.
Je recommande vivement !

ERIC PATANCHON

Bonjour,
Pour répondre à votre commentaire, nous avons appelé un prestataire sur internet qui a commencé par nous faire sous-traiter le nettoyage, c’est donc votre société qui est intervenue.
Vous avez nettoyé un premier véhicule et nous vous avons fait remarquer que des tâches sur le siège avant passager n’étaient pas parties ainsi qu’un enjoliver était mal nettoyé.
Vous aviez indiqué avoir fait votre maximum. Nous vous avons rappelé en vous demandant d’intervenir de nouveau sur le siège et vous nous aviez répondu que vous repasseriez dès que vous auriez un client dans le coin.
Nous vous avons fait confiance et nous avons payé votre facture.
Huit jours après nous avons reçu un véhicule et nous vous avons demandé si vous pouviez réaliser le nettoyage.
Nous vous avions indiqué par téléphone que c’était un Trafic mais à ce moment-là vous ne nous avez pas précisé une différence de tarif.
Lorsque vous êtes revenu, vous avez re-nettoyé de façon sommaire le siège encore tâché du premier véhicule, et malheureusement il persiste toujours des tâches aujourd’hui.
En ce qui concerne le Trafic, nous vous avons dispensé de nettoyer l’arrière de la cabine.
Nous vous avons indiqué lorsque nous n’étions pas d’accord sur le tarif que vous demandiez que ce véhicule utilitaire n’avait que 3 sièges à nettoyer au lieu de 5, qu’il y avait que 2 intérieurs de portes à faire au lieu de 4 et 3 vitres avec le pare-brise au lieu de 5 + une lunette arrière.
Le sol quant à lui pouvant être nettoyé facilement à l’eau étant donné qu’il n’y a pas de moquette.
Et vous n’avez pas nettoyé l’intérieur du pavillon.
Pour toutes ces raisons, nous vous avons demandé de faire un geste commercial, que vous avez accepté puisque le temps passé sur ce second véhicule n’a pas été plus important, qu’aucun devis nous a été remis au préalable et qu’avant l’émission de votre facture rien ne nous a été indiqué concernant la différence de prix.
Il parait assez extraordinaire que d’un côté vous nous dites qu’il y a eu plus de travail et que ce n’était pas la même prestation, et que de l’autre vous modifiez votre facture au prix du premier véhicule.
Aujourd’hui, vous avez délibérément émis des avis défavorables en faisant un jugement sur notre société alors que nous vous avons demandé de ne payer que le prix juste.
Nous vous avons indiqué, ce qui somme toute parait normal, que nous ne pourrions payer votre facture qu’une fois votre avis retiré.
Nous ne sommes pas de mauvais payeurs mais vous comprendrez aisément que c’est la seule façon de vous faire retirer votre avis calomnieux.
Nous pensons avoir rétabli la vérité sur ce qui s’est passé le jour du nettoyage.
J’ai bien peur que notre réponse vous amène une mauvaise publicité mais comme c’est vous qui avez décidé de mettre un avis et que vous êtes libre de le retirer, je pense que vous avez compris ce qu’il vous reste à faire.
Merci.

Avis initial :
Vient nettoyer sans donner de tarif et facture des prix qui n’ont ni queue ni tête.
Prestation dont la qualité laisse à désirer (véhicules mal nettoyés).
Vous harcèle en mettant des avis négatifs répétés sous plusieurs identités pour être payé.
A FUIR !!!

Yoann JOLIVET

Prise de rendez-vous au téléphone. L'entreprise n'est jamais venue. Impossible de les joindre aucune explication.

Fabienne Tassu

Personne ponctuelle et agréable. Travail bien fait. Ma voiture est comme neuve ! En plus devant mon domicile. C’est parfait ! Je recommande.

kevin le petitcorps

Ponctuel et professionnel, je recommande sans hésité.
Ma voiture était nickel encore merci!

Elodie Dussac

Rien à redire
Ponctualité et professionnalisme. Ma voiture est comme neuve. Je n’hésiterai pas à refaire appel à vos services. Un grand merci

Sérail-Corbière Claire

Travail minutieux et impeccable que ce soit pour la voiture ou les canapés ! Je recommande ++