ROWASTORES - Houssen

Adresse: 4 Rue de la Gare, 68125 Houssen, France.
Téléphone: 368090130.
Site web: rowastores.fr.
Spécialités: Magasin de stores et de rideaux, Magasin de rideaux et stores, Quincaillerie, Atelier de menuiserie, Fournisseur de fenêtres.
Autres données d'intérêt: Devis en ligne, Livraison, Retrait en magasin, Achats en magasin, Services sur place, Livraison le jour même, Assistance dans d'autres langues, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Places assises accessibles en fauteuil roulant, Toilettes accessibles en fauteuil roulant, Toilettes non genrées, Wi-Fi, Wi-Fi, Safe place pour les transgenres, Cartes de crédit, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit, Parking gratuit dans la rue.
Avis : Cette entreprise a 26 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.3/5.

Emplacement de ROWASTORES

368090130

ROWASTORES, situé à l'adresse 4 Rue de la Gare, 68125 Houssen, France, est un magasin spécialisé dans la vente de stores et de rideaux. Avec une expérience éprouvée dans le domaine de la quincaillerie et de l'atelier de menuiserie, ROWASTORES est également un fournisseur de fenêtres réputé. L'entreprise offre une variété de services, y compris des devis en ligne, des achats en magasin, des retours en magasin et des achats en ligne avec livraison. Les clients peuvent également bénéficier d'une assistance dans d'autres langues, ce qui rend l'entreprise accessible à un public plus large.

ROWASTORES dispose d'un emplacement facilement accessible en fauteuil roulant avec un parking gratuit dans la rue, des places assises, des toilettes et des entrées adaptées. Le magasin offre également une connexion Wi-Fi gratuite et un environnement sûr pour les personnes transgenres. Les clients peuvent payer avec une variété de méthodes, y compris les cartes de crédit et les paiements mobiles NFC.

Le magasin a une note moyenne de 3,3/5 sur la base de 26 avis sur Google My Business. Les clients apprécient la variété de produits proposés, le service client et la commodité de l'emplacement. Les points à améliorer incluent la clarté des prix et la qualité de certains produits.

Avis de ROWASTORES

Camille Diffort

1/5

A FUIR, UNE BELLE ARNAQUE.

Entreprise à fuir de toute urgence, signature de devis pour une fabrication prévue début mai, on nous a mené en bateau durant plus de 5 mois ; un cauchemar pour au final : se retrouver sans rien.
AUCUN SUIVI, je pense, qu’à l’heure d’aujourd’hui, je serai toujours dans l’attente de ma commande et dans une incompréhension des plus totale si je n’avais pas pris l’initiative de mon propre gré de rentrer en contact durant les 5 derniers mois qui viennent de s’écouler.
Une fois le devis signé et l’acompte versé, je n’ai plus jamais eu de contact avec la société hormis, encore une fois quelques appels/messages de ma part et non de leur part bien évidemment.
C’est au courant du mois d’août, qu’on me signale ENFIN qu’une partie de ma commande est en magasin mais qu’elle n’est pas encore complète et qu’il faut attendre afin de programmer la pose.
Début septembre, l’équipe de pose est en arrêt donc uniquement 1 équipe pour assurer les différentes poses donc toujours dans l’attente d’avoir enfin un créneau.
Mi-septembre, après quasiment 6 mois et un nombre incalculable d’appels toujours de ma propre initiative, on me signale qu’il y a un soucis sur ma commande et que rien n’a jamais pu être produit.
Je me retrouve donc avec RIEN, 6 mois d’attente dans le vide et un acompte versé de plus de 1000 euros dans la nature depuis 6 mois.
UN CONSEIL NE SIGNER JAMAIS FUIER IMPERATIVEMENT.
J’ai donc décidé d’aller voir leurs concurrents.
C’est visiblement une société qui n’a pas besoin d’argent ou des personnes qui n’ont absolument pas l’envie de travailler et SURTOUT aucun respect pour leurs clients.

Sophie Jacob

1/5

Grosse déception. Commande en août installé en mars. Produit non conforme à notre commande. Deux rdv non honorés de leur part, sans prévenir ! C'est à nous de prendre des nouvelles ! Nous déconseillons fortement cette entreprise non sérieuse.

Julie Wiss

1/5

Nous sommes très déçus, nous attendons toujours un devis de votre part depuis la fav de Colmar de cet été... Nous vous avons même déjà relancé par téléphone à ce sujet... Aucun retour ! Quel professionnalisme !

Jean-pierre Ligibell

1/5

A fuir absolument
Après 10 long mois d'attente; grosse déception avec la pergola non conforme à notre commande qui nous a été livrée et posée.
Heureusement M Calamy Sébastien de rowastore "Obernai" a pris les chose en mains. Il a du démonter et remonter une pergola conforme à notre commande initiale.
Une année d'attente entre la commande et la réalisation définitive.
Aucun respect du client

Fabien Colotte

1/5

Bonjour,
Le commercial de la société est venu début janvier pour l'achat et le montage de 2 stores, le premier est monté et nous en sommes ravis.
Pour le 2ème c'est une autre histoire, Le commercial puis l'équipe d’installation sont passés à 3 reprises pour prendre les mêmes mesures, hélas le bon produit n'a jamais été réceptionné par l'entreprise. Apres 3 coups de téléphone j'ai systématiquement le même son de cloche : l'usine ne nous a toujours pas livré le produit... Messieurs, Mesdames, je suis patient mais j'ai la nette impression d’être pris pour un con. Ça fait 8 mois que j'attends votre store (promis avant l'été), pourriez-vous au moins avoir l'amabilité de me recontacter ?

Florent Beaurir

1/5

Véritable catastrophe pergola posé la lumière ne fonctionne pas attente de plus d un mois pour que le problème soit régler . Ensuite après plusieurs demandes une secrétaire me répond qu’elle ne peut pas me fournir de facture car le logiciel de facturation ne fonctionne pas . Cela fait 2 mois que je réclame la facture on me répond toujours on va voir avec la compta et on vous l’envoi par mail , bien entendu pour encaisser le règlement ils vont vite par contre toujours pas de facture , je pense qu’on me prend pour un con . Secrétaire désagréable et arrogante qui ne rappel jamais . Tout simplement à fuir

Marie-France SANQUER

4/5

Cela a très mal commencé. Problèmes de prise de mesures, période de vacances, délais reportés. Le store est finalement installé par une équipe performante qui a fait un très bon travail.
Commande passée en mai...

Fran Wissen

5/5

Entreprise au top! Nous avons fait appel à eux à 3 reprises. Du rdv commercial à la pose, tout était parfait lors de la réalisations de nos projets! Nous recommandons vivement M. DEL pour toutes conceptions.