SPORT 2000 NARBONNE (ZAC BONNE SOURCE) - Narbonne

Ibra H.

1/5

Bonjour,
J'aurais aimé mettre zéro étoile à d'un vendeur, qui ne dit ni bonjour ni répond au bonjour des clients, le pire c'est que je suis passé samedi 24 mai 2025 à environ 16h25, pour un échange. Je rentre je dis bonjour et la caissière qui était entrain d'encaisser un client me demande de patienter pour récupérer mon sac, j'ai lui dit bonjour, d'accord. Soudain, un vendeur grande de taille, très maigre vient rapidement et me regarde d'un air hautain et fait un geste méprisant avec sa tête et dit "le sac"! Je lui dit bonjour, il ne répond pas et recommence avec la même attitude en disant "le sac" comme sil donnait un ordre. J'ai lui dit bonjour une seconde fois, j'ai vu qu'il n'a pas envie d'être poli et répondre (alors qu'il devrait lui même dire bonjour en premier aux clients !). Je lui ai dit votre collègue m'a demandée de patienter elle va récupérer mon sac. Hélas, le vendeur fait un geste de gamin pour ne pas dire autre chose à sa collègue, afin qu'elle lui laisse prendre mon sac et me dit d'un air moquant "oh comme c'est magique t'es venu vers moi" pas de bonjour puis les gestes et me tutoyer, c'est grave tout ça. Je lui dit monsieur, on se tutoie pas, je vous ai dit bonjour 2 fois vous m'avez pas répondu et vous vous êtes comporté de façon méprisante. Concernant le sac, je dois le laisser à la caissière afin de choisir un autre modèle pour l'échange. Alors que le jeune homme s'enflamme mécontent, il marmone au même temps que la caissière m'explique les conditions d'échange. Je n'ai rien retenue à cause de ce mauvais vendeur qui devrait avoir la politesse avant d'exercer un métier. Je suis parti au rayon chaussures pour regarder, pendant que le vendeur faisait le clown et se moquait de moi à ses collègues ! Ensuite un autre vendeur à la trentaine vient me renseigner gentiment, je lui ai raconté gentiment aussi ce que son collègue m'a fait à l'entrée du magasin, il était choqué et n'a pas apprécié du tout le comportement de son collègue. Puis, cette histoire m'a vraiment déçu au point où j'ai pas voulu faire l'échange, j'ai gardé mon article, mais comme je suis un bon client respectueux et poli, (pas comme votre mauvais vendeur qui devrait beaucoup apprendre avant de parler aux clients) je ne suis pas sorti les mains vides, j'ai quand même acheté un autre article avant de quitter le magasin. J'ai été encaissé à 16h34. J'aimerais bien qu'un responsable puisse lire mon avis et vérifier avec les caméras du magasin afin de faire le nécessaire avec ce pseudo vendeur.
Bien à vous.

Lagaffe

1/5

LA Caissière d aujourd hui entre 12 et 14h pas agréable ! attention au prix des baskets car ça ne correspond pas aux boîtes..... la caissière ne cherche pas à comprendre ce que le vendeur dit à la cliente sur le prix .
Chaussures avec un prix de 27.95 et 24.95 quand je suis passée en caisse chaussures à 32.95 et l autre 44e uros bref manque de professionnalisme. Déçu 😞

Jessica S.

5/5

Merci pour le professionnalisme du vendeur et son écoute. On a trouvé ce que nous recherchions (Timberland inch 6) en un temps record 😉👌. Très beau magasin et personnel très sympathique 🤟

Mel V.

1/5

J'aurais bien mis un zéro ! J'ai offert a mon mari un ensemble Lacoste qui a déteint au bout de 4 lavages !(J'ai toujours respecté les instructions d'entretien) A se demander si c'est des originaux ! J'avais déjà était très déçu de l'accueil limite agressif mais alors là c'est le pom-pom a fuir

Mika W.

1/5

Changez vos horaires sur internet car c'est écrit 19h30, nous sommes arrivés à 18h56 et le magasin est fermé !!

Salima A.

1/5

Zéro et la note que je mets, car vous avez un employé qui a été très très désagréable et je peux même dire qui a eu des propose raciste à mon égard. Ce n'est pas la première fois, il est très agressif et hautain...

Tehanie D.

1/5

Une étoile de trop car on ne peut pas mettre 0
Personnel d'un désagréable pas de réponse au bonjour donc évidemment que le au-revoir vous pouvez vous asseoir dessus surtout que pour un samedi après midi le magasin est vide bien évidemment que je comprends pourquoi maintenant!!!!
Les commerces voisins sont biens plus accueillants et agréable!!!

Natacha C.

4/5

Super accueil par contre on ne vous demande pas si vous avez la carte fidélité

Ibra H.

1/5

Bonjour,
J'aurais aimé mettre zéro étoile à d'un vendeur, qui ne dit ni bonjour ni répond au bonjour des clients, le pire c'est que je suis passé samedi 24 mai 2025 à environ 16h25, pour un échange. Je rentre je dis bonjour et la caissière qui était entrain d'encaisser un client me demande de patienter pour récupérer mon sac, j'ai lui dit bonjour, d'accord. Soudain, un vendeur grande de taille, très maigre vient rapidement et me regarde d'un air hautain et fait un geste méprisant avec sa tête et dit "le sac"! Je lui dit bonjour, il ne répond pas et recommence avec la même attitude en disant "le sac" comme sil donnait un ordre. J'ai lui dit bonjour une seconde fois, j'ai vu qu'il n'a pas envie d'être poli et répondre (alors qu'il devrait lui même dire bonjour en premier aux clients !). Je lui ai dit votre collègue m'a demandée de patienter elle va récupérer mon sac. Hélas, le vendeur fait un geste de gamin pour ne pas dire autre chose à sa collègue, afin qu'elle lui laisse prendre mon sac et me dit d'un air moquant "oh comme c'est magique t'es venu vers moi" pas de bonjour puis les gestes et me tutoyer, c'est grave tout ça. Je lui dit monsieur, on se tutoie pas, je vous ai dit bonjour 2 fois vous m'avez pas répondu et vous vous êtes comporté de façon méprisante. Concernant le sac, je dois le laisser à la caissière afin de choisir un autre modèle pour l'échange. Alors que le jeune homme s'enflamme mécontent, il marmone au même temps que la caissière m'explique les conditions d'échange. Je n'ai rien retenue à cause de ce mauvais vendeur qui devrait avoir la politesse avant d'exercer un métier. Je suis parti au rayon chaussures pour regarder, pendant que le vendeur faisait le clown et se moquait de moi à ses collègues ! Ensuite un autre vendeur à la trentaine vient me renseigner gentiment, je lui ai raconté gentiment aussi ce que son collègue m'a fait à l'entrée du magasin, il était choqué et n'a pas apprécié du tout le comportement de son collègue. Puis, cette histoire m'a vraiment déçu au point où j'ai pas voulu faire l'échange, j'ai gardé mon article, mais comme je suis un bon client respectueux et poli, (pas comme votre mauvais vendeur qui devrait beaucoup apprendre avant de parler aux clients) je ne suis pas sorti les mains vides, j'ai quand même acheté un autre article avant de quitter le magasin. J'ai été encaissé à 16h34. J'aimerais bien qu'un responsable puisse lire mon avis et vérifier avec les caméras du magasin afin de faire le nécessaire avec ce pseudo vendeur.
Bien à vous.

Lagaffe

1/5

LA Caissière d aujourd hui entre 12 et 14h pas agréable ! attention au prix des baskets car ça ne correspond pas aux boîtes..... la caissière ne cherche pas à comprendre ce que le vendeur dit à la cliente sur le prix .
Chaussures avec un prix de 27.95 et 24.95 quand je suis passée en caisse chaussures à 32.95 et l autre 44e uros bref manque de professionnalisme. Déçu 😞

Jessica S.

5/5

Merci pour le professionnalisme du vendeur et son écoute. On a trouvé ce que nous recherchions (Timberland inch 6) en un temps record 😉👌. Très beau magasin et personnel très sympathique 🤟

Mel V.

1/5

J'aurais bien mis un zéro ! J'ai offert a mon mari un ensemble Lacoste qui a déteint au bout de 4 lavages !(J'ai toujours respecté les instructions d'entretien) A se demander si c'est des originaux ! J'avais déjà était très déçu de l'accueil limite agressif mais alors là c'est le pom-pom a fuir

Mika W.

1/5

Changez vos horaires sur internet car c'est écrit 19h30, nous sommes arrivés à 18h56 et le magasin est fermé !!

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