SVL Serres Val de Loire - Vernantes

jp gervais

Je voudrais louer le rapport qualité prix de la serre SVL gamme Richelieu 8x4 système croisillons tension parfaite. Pour le temps de montage il faut être bon bricoleur, patient et ordonné. Par contre le temps donné 2 jours à deux pour TOUT FAIRE je n'y crois pas... Sinon autre petite remarque : vis autoforeuse à embout carré c'est à revoir pas adapté la tête "foire" très vite . j'ai racheté d'autres vis à tête cruciforme. La serre reste un bon produit.

philiphone phil

Achat d'une serre beldonne 4 par 6 m. Du très bon matériel. Livraison rapide et conforme.
Cependant un souci, apparemment, sur la ligne de production de bâche est à l'origine d'une mauvaise longueur rendant impossible la mise en place.
Après contact avec le SAV, la technicienne (Sabrina) qui a pris en charge le dossier, a agi avec une célérité et une rapidité certaine. J'ai été tenu informé tout au long de la procédure que ce soit par mail ou par téléphone !
Cette dame a fait preuve d'un professionnalisme sans faille !!
C’est assez rare de nos jours et cela méritait d'être souligné !
Cela m'a permis de perdre le minimum de temps... ce type de souci peut arriver et il faut être compréhensif quand le SAV est à la hauteur !
La serre est désormais en place et elle correspond parfaitement à mes attentes, en termes de qualité, de place et de fonctionnalité !!
(Il faut obligatoirement être 2 pour le montage.)

CM2 A

Entreprise très sérieuse. Matériel de bonne qualité et bonne explication pour le montage!! Merci à mon interlocutrice Laure qui est très professionnelle donnant de bons conseils et très sympathique en même temps! Je recommande vraiment cette entreprise! Je garde cette bonne adresse!! Fabien T

Anne Kilinc

Une équipe de 3 commerciales, Sophie, Aurianne et Fabienne, d'une gentillesse, j'ai rarement eu au téléphone des personnes de cette qualité.
Professionnelles dans l'excellence, toujours à la recherche d'une solution à un problème.
Honnêtement, chapeau bas mesdames.
Une petite idée pour la direction...: "une petite augmentation"!!!
De plus le matériel est de très bonne qualité.

Christophe Kujbida

Je suis extrêmement satisfait de l'accueil téléphonique. Des dames très professionnelles, d'une grande gentillesse, arrangeantes au possible. De nos jours ça change des ronchons.
Ne changez rien mesdemoiselles!!!
Tous les matériaux commandés sont de très bonne qualité.
Le SAV est parfait, rapide.

Ferme Gröning

Piéces manquantes sur une serre à 2500 euros. 20 boulons + un collier de serrage.
Le SAV nous répond que nous avons de la chance que notre réclamation soit pris en compte, car délai de SAV dépassé.
Nous sommes en Normandie donc montange impossible l'hiver.
Réclame le document de préparation avec les croix. Donc mets notre parole en doute. Les croix peut-être mise toute en faisant des erreurs.
N'ayant pas de réponse, si envoie ou pas des pièces manquantes (en urgence), nous avons recommandé le collier de serrage et pour les boulons nous les avons acheté ailleurs.
La personne au téléphone nous prend de haut.
Au vu des réponses des comentaires des clients, c'est toujours la faute de l'acheteur et non du vendeur !
La qualité est moyenne, sans compter les frais de port qui font le double des tarifs habituels.
À fuir !
Société en redressement judiciaire, nous comprenons mieux maintenant comment ils fonts des économies sur le dos de leurs clients.

Il n'y a rien de diffamatoire dans mes propos, ce sont des faits !
Cette société nous menace de porter plainte. Que grand bien leurs fassent.

Cyril Sass

Très satisfait de mes commandes, articles de très bonnes qualités. Stock réel et délais d'expédition respecté. Sav et service client joignable et très arrangeant. Une société que je recommande à 100%. Merci pour votre professionnalisme.

Loïs Faur

Je commande depuis pas mal d'année sur Serre val de Loire.
Je les appelle souvent pour des problèmes d'irrigations.
Franchement c'est assez sérieux.
Pour répondre un peu aux avis négatifs, les bâches de serre c'est toujours une catastrophe pour la livraison en transporteur quelque soit le vendeur.
Le matériel est de bonne facture, c'est juste l'utilisation de vos serres qui doit être revu en fonction de vos aléas climatiques et de votre zone géographique.
C'est du matériel disponible rapidement .
Serre de val de Loire moi je les trouve chouette.
Client qui existe vraiment, du Var 83440 Seillans Ressort-Faur Loïs.