VillaVerde Montpellier - Le Crès - Le Crès

Chloé Cossard

Bonjour,
Suite à l'achat d'un aquarium vide (d'occasion), nous avons souhaité acheter des poissons, plantes et accessoires pour l'aquarium.
Nous nous sommes donc rendus au rayon correspondant à notre recherche. Nous avons attendu un certain moment, puis nous avons fini par perdre patience. Nous sommes partis à la recherche d'un employé qui voudrait bien nous renseigner.
L' employé en question, ne nous a informé de rien, aucuns conseils, aucunes instructions.
Nous avons acheté 2 poissons, 3 sacs de sables/cailloux pour le fond de l'aquarium, décoration, nourriture, et une plante aquatique. (ticket de caisse à l'appui, si besoin)

Nous nous retrouvons 2 jours plus tard avec un aquarium, dont l'eau est complètement trouble.
La raison ? Nous ne savions pas qu'il fallait au préalable rincer abondamment le sable/cailloux de fond, qu'il fallait aussi laisser l'aquarium tourner sans les poissons pendant 2-3 semaines ...

Comment nous le savons maintenant ? Heureusement, nous avons pris un échantillon de notre eau que nous avons fait analyser chez JARDILAND. Ce sont eux qui nous ont expliqué le problème. Ils nous ont aussi informé du risque que nos poissons meurent très prochainement. Grâce à eux, nous avons un traitement pour l'eau et nous tentons de sauver notre aquarium.

Nous ne retournerons pas chez Villa Verde, un service médiocre, un intérêt catastrophique sur les produits et être vivants, qu'ils vendent. A fuir...

Carapuce4

J'ai acheté un aquarium a un tarif très abordable et le jeune homme m'a bien dirigé pour l'achat de mon poisson rouge. Il m'a donné beaucoup de renseignements pour pouvoir bien élevé mon nouveau compagnon.
Merci pour ces bons conseils.

salva

employés très sympathique et à l'écoute du client, les plantes avec du choix, les petits prix en plus grand nombre serait plus attractif encore !
le magasin est propre, il y a du choix et les employés sont disponible dans tous le magasin.
le parking est proche avec des caddies à disposition très pratique
( bravo petit conseil pour les jeunots en potager 🙂)
plus de conseil dans les différentes allées et plantes pourquoi pas..

Felicia Armstrong

Très déçus de ce magasin, personnel assez accueillant, malgré le faite que je voulais faire un achat mais ils étaient trop pressés de rentrer chez eux, donc je n’es pas pu faire cet achat. De plus on m’a dit que je devais être majeur pour acheter un poisson. Je vais faire quoi avec le manger ? Non mais franchement attendre 3 minutes ce n’est pas la mort. Dommage, c’est eux qui perdent de l’argent, j’irai le dépenser dans une animalerie plus à l’écoute. -1 client!

damneig

Nous sommes habitués des lieux, et vraiment nous souhaitons remercier le jeune homme très impliqué qui nous a conseillé samedi 28 Septembre 2024 .
Il a été à l'écoute, a bien rechercher nos besoins et à su s'adapter à nos différentes objections .
Merci encore pour votre disponibilité et vos conseils monsieur le pro des Tortues. Notre fils est aux anges. 👍

Jordan.L

Villaverde s’engage pour le bien-être animal, ne vend plus de lapin d’oiseaux, possibilité de passer directement par les éleveurs pour moins d’achat compulsif avec des abandons et de la souffrances … je souligne qu’ils avaient déjà investi dans des box ouverts pour plus de confort ….. Enfin une animalerie qui pense au bien-être des animaux et pas au portefeuille !!!!!

Tsuki Genji

J'aime trop les jardineries! Accueil sympathique, endroit propre, large choix, prix convenables

Aurelie

Magasin très triste pratiquement toute les plantes sont « raplapla » trier jeté vos rayons au lieu de chercher à nous vendre ce que vous même vous n’achèterais pas en magasin c’est une honte du vrai foutage de gueule !!!! Madame PEREZ 🤮